彼らは非常に価値のある顧客であり、定期的に良い売上を保証します。 しかし、裕福でひいきになっている顧客のファサードの背後には、人間の苦しみと具体的な依存症、つまり買い物依存症が存在することがあります。 ホーエンハイム大学の調査によると、XNUMX人にXNUMX人が購買行動の制御に問題を抱えているか、赤字を補うために定期的に購買を使用しています。 調査によると、成人のXNUMX〜XNUMX％が買い物依存症を発症する「リスクが高い」とのことです。 同僚やパートナーとの議論の後で欲求不満の購入が習慣になり、購入の衝動が制御不能な衝動になった場合は、専門家の助けが必要です。
買い物依存症の症状と結果
麻薬中毒者と同様に、中毒者の関心はますます購入に狭まり、それは最終的には満足の唯一の手段として残っています。 社会的接触はますます重要性を失っています。 その身近な幸福感を得るために、人々はますます頻繁に、そして場合によってはますます高価な商品を購入します。
依存症の専門家であるインガ・マーグラフは次のように説明しています。「離脱症状の範囲は、内面の落ち着きのなさや倦怠感から心身症や自殺念慮にまで及びます。 影響を受けた人々とその親戚は間違いなく問題を真剣に受け止めるべきです。」 同時に、中毒者は物を所有することにあまり関心がありません。 むしろ、苦しんでいる人は、彼らが買うときに感じる肯定と注意だけでなく、陶酔感やなだめるような気持ちを切望します。
買い物中毒になりやすい女性
Inga Margraf：「依存症はすべての収入と教育レベルに影響を及ぼします。」 しかし、調査によると、若い消費者と女性は不均衡に表されています。 ほとんどのショッピング中毒者は、靴、食品、技術機器などの個々の製品グループを専門としています。 他の人は、ブティック、スーパーマーケット、注文カタログなど、非常に特殊な購入環境を探したり、割引商品のみを購入したりします。
支出は通常、有罪の良心、罪悪感、後悔が続きます。 「場合によっては、中毒者は会社の小口現金や子供たちの貯金を改ざんしたり、中毒の資金を調達するために休暇の準備金を浪費したりすることさえあります」とマーグラフは説明します。 その過程で、商品は開梱も使用もされないことが多いと彼は語った。 「高度な段階では、家族を恐れて、商品は隠されたり、配られたり、使われずに捨てられたりします。」
