患者アドボケイト

非官僚的な支援

患者擁護者の任務は多岐にわたります。

• 例えば、患者さんから褒められたりクレームを受けたり、
• 質問（患者の権利など）に答え、
• 問題が生じた場合には、患者と病院スタッフの間を仲介するよう努めてください。
• 患者は、患者擁護者に改善のための提案や提案を行うこともできます。その後、患者擁護者はそれらを関連部門に転送します。

機密性

ユーザー補助