20、30、または40分：予約にもかかわらず医師の診察を受けなければならないことは、多くのドイツの医療行為のルールです。 まれではありませんが、患者は比較的長い待ち時間に耐えなければなりません。 しかし、それはなぜですか？ そして、どのくらいの待ち時間がまだ患者にとって合理的ですか？ 私たちは、「医者での待ち時間」という最も厄介なトピックについて広範囲に通知します。
待ち時間が長くなるのは正常です
ドイツの医者に行く人は、時間を持参する必要があります。合意された予定があっても、15〜30分の待ち時間は珍しいことではありません。 ただし、そのような待機時間は妥当であると見なされます。 予約にもかかわらず30分以上待たなければならない場合は、医師の助手が遅延の理由を通知する必要があります。 医師は、すべての治療を分単位で計画することはできません。 したがって、最初から医師の診察を受けるたびに、約20分の待機時間を考慮する必要があります。 オープンコンサルテーション時間のある慣行、つまり予約なしの慣行では、待ち時間が長くなることにも備える必要があります。 診療所がきちんと整理されていれば、待ち時間は通常比較的短いです。 しかし、ここでも、ボトルネックが発生することがあります。 遅延は緊急事態によって引き起こされることが多いため、これを理解しておく必要があります。
誰が約束を待たなければなりませんか？
生命にかかわる緊急事態の場合は、予約がなくても直ちに医師の治療を受けなければならないというルールがあります。 彼が自分で治療を提供できない場合、彼は代替を手配しなければなりません。 生命を脅かすものではないが、それでも迅速に治療する必要がある急性の症例の場合、医師は同じ日に時間を見つける必要があります。 ただし、患者はここで待つ準備をする必要があります。 必要だが延期できる治療については、事前に予約を入れておきます。 このような治療には、軽度の背中や膝が含まれます 痛み、 例えば。 通常、数日または数週間以内に予約をとることができるはずです。 妥当な期間内に専門家との約束をすることができない場合、あなたはあなたに連絡することができます 健康 保険会社。
待ち時間を賢く使う
医師の診察を受ける前に、短期または中期の待機に備えてください。 待ち時間を有効活用するために、本や雑誌などを手に取ることができます。 最初から長い待ち時間が予想される場合は、オフィススタッフと一緒にいくつかの用事を実行するように手配することもできます。 小さな子供と一緒に医者に行く場合は、子供のために何か食べたり飲んだりするのが最善です。 現在、多くの慣習で子供向けのおもちゃが提供されていますが、万が一の場合に備えて、子供が好きなおもちゃを持っておく必要があります。
トラブルを救う
多くの場合、診療所での長い待ち時間に関連する問題は、待ち時間自体が原因であるだけではありません。 付随する状況もしばしば役割を果たす。 したがって、トラブルを回避するために、次のアドバイスに従う必要があります。
- 後で重要な予定がある場合は、最初に医師の助手にこれを指摘するのが最善です。 したがって、時間のプレッシャーの下で後で取得することはありません。
- あなたがひどく苦しんでいるなら 痛み、最初にこれにも対処する必要があります。 それでも長い間待たされる場合は、もう一度指摘する必要があります。
あなたの医者があなたを待合室でより長く煮込むようにすることがより頻繁に起こるならば、あなたは医者を変えることを考えるべきです。 より頻繁に何時間も待つ場合は、あなたにケースを報告することもできます 健康 保険会社。
補償
待ち時間が非常に長い場合、患者は損害賠償を請求することができますが、手順は非常に複雑です。 損害賠償請求には、XNUMX回の長い待ち時間では不十分です。 むしろ、患者は、組織が不十分なために、関係する診療において非常に長い待機時間がより頻繁に発生することを証明しなければなりません。 彼はまた、長い待ち時間の結果として、彼が明白な損害を被ったことを示さなければなりません。 医師はまた、患者が予定に間に合わなかったり、時間内にキャンセルしなかったりした場合に、患者を損害賠償で訴えることができます。 ただし、請求は、医師が他の患者を優先することができず、したがって損害を被っている状況でのみ行うことができます。 これは、たとえば、患者ごとにXNUMX分またはXNUMX分のXNUMX時間をスケジュールする心理療法士の場合、または歯科医でより長い治療を行う場合です。最後のヒント：可能であれば、XNUMX日の始めに予約を取ります。 。 これにより、待たなければならないリスクが軽減されます。
