いつ 911 に電話し、いつオンコール医療サービスに電話すればよいですか?
緊急電話番号 112 は緊急事態のために予約されています。 原則として、112 番に電話するのは、XNUMX 人以上の人が遭難していて時間がない場合に限られます。 これは、たとえば、胸痛、重度の息切れ、または事故の場合に当てはまります。
緊急ではないが医師のアドバイスが必要な場合は、医療オンコール サービス 116117 が連絡先となります。 また、コロナウイルスとその症状について質問がある場合は、116117 にダイヤルしてください。ただし、現在の状況では需要が高いため、待ち時間が発生する可能性があります。
コロナウイルスに感染したと思われる場合の対処法については、「コロナウイルス: (可能性のある) 感染症の場合はどうすればよいですか?」の記事をご覧ください。
コロナ禍でも112番はできるのでしょうか？
それでも救急外来に行ってもいいでしょうか？
緊急治療室は、112 番と同様、現在のコロナ危機下であっても、緊急事態のために予約されています。 多くの病院は現在、予防措置として呼吸器症状のある患者を他の患者から隔離している。 これは、救急治療室でのコロナウイルス感染の潜在的なリスクを防ぐためです。
一般に、可能であれば家にいて、緊急治療室を訪れるのは緊急の場合のみにしてください。 緊急の質問がある場合は、オンコール サービスに連絡し、116 117 にダイヤルしてください。
911に電話する際、コロナの症状（咳、発熱、息切れ）について話す必要がありますか?
咳、息切れ、発熱などの症状がある場合は、緊急医療援助が必要な理由に関係なく、その旨を伝えてください。 救急医療従事者が症例を正確に分類し、患者に可能な限り最善のケアを提供するには、患者の症状をすべて把握する必要があります。
コロナウイルス感染者との接触や危険地域への滞在について言及する必要がありますか?
はい。 コロナウイルス感染者と接触したことがある場合、または最近危険地域にいた場合は、電話で救急車サービスに伝えてください。 救急隊員や救急医は適切な保護措置を講じることができます。
リスク領域の概要については、こちらをご覧ください。
コロナウイルス感染症の症状がある場合、治療を受けられますか?
はい。 救急医や救急隊員は、コロナウイルス感染の症状がある場合でも、あらゆる患者を治療します。 この場合、医師は自らが感染しないように安全対策を講じます。 患者の健康状態が許せば、口鼻保護具を装着します。
私はSars-CoV-2の検査で陽性反応が出ました。 このため、後でサポートを受けることはできますか?
緊急電話をかけるためにはどのような情報を用意しておく必要がありますか?
緊急電話をかけるときは、次の情報を用意してください。
- どこで何かが起こったのですか？
- 何が起こったのか？
- 何人が負傷しましたか？
- 緊急事態を報告しているのは誰ですか?
- コールバックが発生する可能性があるのを待ちます。
すべての質問に正直に答えてください。 その後は指示に従い、救急医師が到着するまで傷病者と一緒に待ちます。
応急処置の詳細については、「応急処置」概要ページをご覧ください。